Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

GO8 PRO xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách rõ ràng — từ lúc đăng ký đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
GO8 PRO Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống mã hóa SSL và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa đầu cuối. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 12 tháng sau khi đóng tài khoản, trừ khi quy định pháp luật yêu cầu khác.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh trong giờ hoạt động, hỗ trợ tiếng Việt.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn quy trình yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.

Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Những câu hỏi phổ biến nhất về cách GO8 PRO xử lý dữ liệu tài khoản, cookie và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví và mã PIN không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie tùy chọn để ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Toàn bộ kết nối trên trang sử dụng mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền. Bạn cũng có thể bật xác thực hai bước trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.